VENDING MACHINES - FAQ
Qual o melhor modelo de negócio para mim?
A Rhema Vending atua há 26 anos no mercado e certamente temos um modelo de negócio que te atenderá, nossos principais modelos de negócio são o comodato e a locação.
Locação, melhor indicado para locais com uma circulação menor de pessoas ou locais que pretendam lucrar com os equipamentos.
Comodato, melhor opção para locais com grande circulação de pessoas e que tenham como objetivo gerar uma conveniência para o público.
Micro Market, excelente opção para locais com um volume intermediário de usuários e que queiram trabalhar o conceito de confiabilidade do colaborador.
Como funciona?
Na locação você tem um locação + serviço pelo equipamento e realiza a compra dos produtos conforme demanda/necessidade, é ideal para escolas de idiomas, clínicas médicas, escritório de pequeno e médio porte, locais com circulação média de até 100 usuários/dia.
Por que alugar?
O aluguel de uma Vending Machine gera uma grande vantagem competitiva ao seu negócio e agrega valor ao serviço que você presta, seu público certamente vai adorar a conveniência, além disso é uma forma de rentabilizar um espaço que muitas vezes está perdido!
Na locação a gestão do negócio é toda sua, você comercializará os produtos pelo preço que desejar, gerando uma maior margem de lucro ou acessibilidade nos preços.
Qualquer um pode alugar?
As Vending Machines se adaptam praticamente à qualquer ambiente, mas é importante se atentar às seguintes exigências:
Ter um CNPJ Ativo;
O endereço de instalação ser o mesmo do CNPJ.
O Abastecimento é feito por quem?
Na locação toda a gestão do equipamento é realizada por você, então o abastecimento e limpeza de rotina é realizado por alguém de sua equipe. No momento da instalação nós realizamos um treinamento para uso dos equipamentos e em caso de dúvidas você pode entrar em contato com nosso suporte técnico que está apto a ajudar!
Se a máquina quebrar, o que eu faço?
A primeira medida para agilizar o atendimento é acionar nosso suporte técnico via fone, eles farão de tudo para já solucionar a questão em linha, se não for possível será designado um técnico para visita e solução do problema.
Posso sublocar a máquina em outra empresa?
A Rhema não permite que o equipamento seja sublocado. Se você tem a intenção de se tornar um operador de Vending Machines, precisa entrar em contato direto com os fabricantes dos equipamentos.
A máquina aceita qual forma de pagamento?
Temos equipamentos que aceitam sistemas de pagamento em cartões, cédulas e moedas. Nossa equipe fará durante a triagem o diagnóstico de sua necessidade para indicar a melhor solução.
A máquina de cartão eu tenho que comprar?
O sistema de pagamento em cartões é um equipamento à parte. Dessa forma, você terá uma locação mensal desse equipamento junto à Vending Machine.
Quando eu alugo, vem algum produto junto?
O valor da proposta é referente aos equipamentos — não existe um “kit inicial” de produtos incluído.
Para máquinas de bebidas quentes, a Rhema Vending fornece todos os insumos necessários para sua operação.
Para máquinas de snacks e bebidas geladas, você pode adquirir os itens no fornecedor de sua preferência.
ATENÇÃO: Insumos para máquinas de café são específicos, sempre consulte nossa equipe.
Posso cobrar os produtos que ficarão na máquina?
Pode sim, a gestão é sua. Assim você define se haverá cortesia, controle por fichas, uso de moedas, entre outras opções.
Tenho que comprar os insumos com vocês?
Para máquinas de bebidas quentes sim, pois o equipamento possui regulagem específica para nosso produto.
Para máquinas de snacks, você pode adquirir os produtos em redes atacadistas de sua preferência.
Quanto tempo preciso permanecer com o equipamento?
Nossos contratos têm vigência padrão de 18 meses, mas muitos clientes costumam permanecer muito além disso.
Posso escolher os produtos que vão na máquina?
Sim, desde que respeite a limitação técnica do equipamento (distância das molas, altura das bandejas etc.).
QUERO UM COMODATO - FAQ
Como funciona?
O Comodato é um modelo de negócio onde toda a gestão do equipamento é feita por nós: abastecimento, limpeza, gestão de produtos, troco e muito mais.
É ideal para locais com mais de 100 usuários/dia.
Quais as vantagens?
No comodato você pode focar exclusivamente no seu negócio, deixando que a gente cuide do bem-estar do seu time.
Como sabem quando abastecer?
Todos os nossos equipamentos são gerenciados remotamente por Telemetria, onde sabemos exatamente o que está sendo consumido, garantindo abastecimentos eficientes e alinhados com a demanda real.
Para que mais serve a Telemetria?
A Telemetria mostra alertas importantes como falhas de entrega, nível de troco, falha de energia, falha de comunicação e outros indicadores essenciais para a gestão do negócio.
Posso escolher os produtos que vão na máquina?
Sim! Na implantação, fazemos uma análise do entorno e do seu público para definir o melhor planograma. E periodicamente atualizamos o mix de produtos.
Preciso pagar para ter a máquina aqui?
Nosso esforço é para que o equipamento sempre seja uma conveniência, não um custo. Geralmente, em ambientes com mais de 150 usuários, não há ônus.
QUERO MICRO MARKET - FAQ
O que é Micro Market?
O Micro Market alinha conveniência e confiança. Os produtos ficam expostos livremente, sem limitadores, e o próprio usuário realiza a compra via scanner e pagamento no cartão (débito, crédito ou refeição).
Quem abastece?
A Rhema cuida de toda a gestão do negócio: abastecimentos, controle de produtos e vendas.
O que preciso para ter o Micro Market?
São necessários apenas 2 metros lineares de parede para instalar os displays e expositores.
O espaço precisa ser de acesso restrito a colaboradores e visitantes.
Importante: É instalada uma câmera remota para acompanhamento de fluxo e movimento.